Términos y Condiciones
Términos y condiciones actualizados que regulan el uso de los servicios ofrecidos por ApexCorp SAC.
Última actualización: Septiembre 2024 | Sitio web: https://apexcorpsac.com
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por ApexCorp SAC a través de su sitio web https://apexcorpsac.com. Al contratar cualquiera de los planes disponibles (BASIC, PRO, PREMIUM, ENTERPRISE), el cliente acepta de forma expresa estos términos.
2. Descripción de los Planes
Plan BASIC – $69/mes
- • Diseño inicial de solución gratuito exclusivo para clientes nuevos, previa validación con RUC de la organización.
- • Hospedaje estándar.
- • Soporte técnico básico (respuesta en 48h).
- • Ideal para proyectos pequeños.
Plan PRO – $149/mes
- • Todo lo incluido en BASIC.
- • 1 función adicional personalizada.
- • Hospedaje exclusivo (mayor velocidad y seguridad).
- • Soporte dedicado (respuesta en 24h).
Plan PREMIUM – $299/mes
- • Todo lo incluido en PRO.
- • Base de datos privada.
- • Modificaciones periódicas de la solución (hasta 3 por año).
- • Capacitación semestral para el equipo.
- • Auditoría anual de sistemas.
- • Descuentos en nuevos desarrollos.
Plan ENTERPRISE – Desde $500/mes
- • Todo lo incluido en PREMIUM.
- • Visitas y revisiones técnicas presenciales.
- • Desarrollo 100% a medida.
- • Acceso a catálogo de servicios avanzados (Cloud, DevOps, Ciberseguridad, Formación).
- • Capacitación personalizada en áreas solicitadas.
3. Precios y Facturación
- • Precios en USD, sin impuestos salvo indicación contraria.
- • Cambios de precio con aviso mínimo de 6 meses.
- • Pago recurrente mensual por adelantado.
- • Hardware/equipos sujetos a tipo de cambio al facturar.
4. Renovación, Cancelación y Penalizaciones
- • Renovación automática mensual.
- • Cancelación con 7 días de anticipación al próximo ciclo.
- • Cancelación de desarrollo en curso: penalidad del 25% del total del proyecto.
- • Sin reembolsos parciales en el mes en curso.
5. Modificaciones de los Servicios
ApexCorp SAC podrá actualizar o mejorar características de cada plan, informando previamente cuando existan cambios significativos.
6. Responsabilidades del Cliente
- • Proveer información veraz para la contratación y validación de la capa gratuita.
- • Uso adecuado de la solución y de los recursos contratados.
- • En BASIC y PRO, backups a cargo del cliente salvo servicio adicional de backup.
7. Limitación de Responsabilidad
ApexCorp SAC no será responsable de:
- • Pérdidas indirectas o lucro cesante.
- • Interrupciones por causas externas (internet, desastres, caso fortuito o fuerza mayor).
- • Daños por uso inadecuado del servicio por parte del cliente.
8. Confidencialidad y Propiedad Intelectual
- • Todo desarrollo y personalización será propiedad del cliente al cierre y pago total.
- • La información del cliente se maneja conforme a la Política de Privacidad.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Lima, Perú.
¿Tienes alguna pregunta sobre nuestros términos?
Nuestro equipo está disponible para aclarar cualquier duda sobre nuestros términos y condiciones.
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