Soporte Técnico
Mantenemos tu infraestructura tecnológica funcionando de manera óptima con servicios de instalación, diagnóstico, reparación y mantenimiento preventivo de equipos y redes.
Nuestros Servicios de Soporte
Instalación de Equipos
Instalación profesional de computadoras, servidores y dispositivos tecnológicos.
- • Instalación de hardware y software
- • Configuración de sistemas operativos
- • Setup de aplicaciones empresariales
- • Migración de datos
Diagnóstico y Reparación
Identificación y solución de problemas de hardware y software con herramientas especializadas.
- • Diagnóstico avanzado de fallas
- • Reparación de componentes
- • Recuperación de datos
- • Optimización de rendimiento
Redes y Conectividad
Instalación, configuración y mantenimiento de infraestructura de red empresarial.
- • Instalación de redes LAN/WAN
- • Configuración de routers y switches
- • WiFi empresarial y seguridad
- • Monitoreo de red
Mantenimiento Preventivo
Programas de mantenimiento regular para prevenir fallas y extender la vida útil de equipos.
- • Limpieza y mantenimiento físico
- • Actualizaciones de software
- • Monitoreo de salud del sistema
- • Reportes de estado
Dispositivos Electrónicos
Soporte especializado para impresoras, escáneres, proyectores y otros dispositivos.
- • Reparación de impresoras
- • Mantenimiento de proyectores
- • Configuración de dispositivos IoT
- • Soporte de periféricos
Soporte Remoto
Asistencia técnica remota para resolver problemas sin necesidad de visitas presenciales.
- • Acceso remoto seguro
- • Resolución de problemas online
- • Configuración remota
- • Soporte 24/7 disponible
Nuestro Proceso de Soporte
Metodología de Trabajo
Recepción del Ticket
Registramos y categorizamos tu solicitud de soporte.
Diagnóstico Inicial
Evaluamos el problema y determinamos la mejor solución.
Resolución
Implementamos la solución de manera eficiente y segura.
Seguimiento
Verificamos que la solución funcione correctamente.
Ventajas de Nuestro Soporte
Técnicos Certificados
Personal con certificaciones oficiales
Herramientas Especializadas
Equipos de diagnóstico avanzados
Respuesta Rápida
Tiempos de respuesta garantizados
Documentación Completa
Reportes detallados de cada intervención
Garantía de Servicio
Respaldamos nuestro trabajo